Siniestros

Siniestros Motos

Si sos asegurado de Triunfo Seguros y tuviste un accidente o te robaron tu moto, siempre y en todos los casos, tenés que realizar la denuncia en nuestra compañía dentro de las 72 hs. de ocurrido el evento.

Canales para efectuar la denuncia:

  • Llamar al 0810-666-0302 y hacer la Pre-denuncia, las 24 hs. del día, los 365 días del año. Posteriormente, recibirás un mail en tu casilla de correo electrónico con los pasos a seguir, o bien,
  • Concurrir a nuestras oficinas con el anticipo de denuncia completo, que podrás descargar e imprimir haciendo click aquí. Si estas en Mendoza debes ir a la oficina central de Siniestros en Calle 20 de Junio 297 esq. Beltrán, Godoy Cruz  de Lunes a Jueves de 9 a 16hs. y Viernes de 9 a 15.30hs. Si estas en Buenos Aires, dirigirse a Calle Talcahuano N° 452; 1° Piso; Oficina 4, CABA de Lunes a Viernes de 12 A 15hs. Y, si sos del interior del país, presentarse a la filial más cercana según tu provincia, haz click aquí para encontrar la filial más cercana.

Realizando la Pre-denuncia en forma telefónica o presentando el formulario de denuncia completo en las oficinas antes mencionadas, agilizarás los trámites de tu siniestro sin perder tiempo en gestiones innecesarias.

Para siniestros en países limítrofes haz click aquí.

Documentación a presentar:

Una vez efectuada la denuncia, se debe presentar la documentación complementaria (si es posible dentro de las 72hs de ocurrido el siniestro). En todos los casos, es necesario e imprescindible copia legible de tu carnet de conducir y la tarjeta verde. Además, según el tipo de siniestro, se debe agregar lo que se detalla a continuación:

  • Accidente: Denuncia Policial o Municipal (en caso de haber intervenido).
  • Robo o Incendio: Denuncia Policial o en Bomberos (en caso de incendio).

La documentación complementaria puede ser entregada de las siguientes formas:

  • En forma personal en cualquiera de nuestras filiales
  • Si hiciste tu denuncia por teléfono, recibirás un mail donde encontraras el número de denuncia y la clave de ingreso necesarios para acceder a tu caso a través del siguiente link e ingresar la documentación pendiente solicitada.
  • Vía mail al correo siniestrosmotos@triunfoseguros.com informando en el asunto número de denuncia o siniestro.

Si es un siniestro en el que participó un tercero:

  • Si el caso se presenta en nuestra compañía, tu denuncia habilita al otro conductor (tercero) a realizar su reclamo en nuestras oficinas.
  • Si el caso se presenta en la compañía de seguros del tercero, luego de que realices tu denuncia en Triunfo Seguros dentro de las 72 hs, te otorgaremos la documentación necesaria para que vos presentes tu reclamo en su aseguradora.

Si dentro de los 30 días de realizada la denuncia no fuiste contactado por Triunfo Seguros, podés solicitar el “listado de documentación de baja” (documentación necesaria que debés presentar para que te podamos liquidar el siniestro de robo y/o incendio) en cualquiera de nuestras Filiales, centros de atención de Siniestros o vía E-mail a siniestrosmotos@triunfoseguros.com, informando también el número de denuncia o Siniestro.

Por cualquier consulta adicional, no dudes en comunicarte con nosotros llamando al 0810 333 3838 o a filial más cercana. Para acceder a los teléfonos de las filiales haz click aquí.

En caso de haber tenido un siniestro con un asegurado de Triunfo Seguros, por favor descargá el Formulario de Denuncia de Terceros, imprimilo y completá los datos para ser presentado en la oficina de Triunfo Seguros, más cercana a tu domicilio.

En caso de no contar con una oficina de Triunfo Seguros cercana a tu domicilio, deberás enviar el formulario por correo postal, dirigido a Triunfo Seguros – Atención a Siniestros al domicilio: 20 de Junio 297 esquina Beltrán, Godoy Cruz, Mendoza; o vía email a siniestrosmotos@triunfoseguros.com

En caso de no recibir una respuesta por parte de nuestra compañía dentro de los 7 (siete) días hábiles de haber enviado la comunicación, por favor, comunicate llamando al 0810 666 0302.

Formulario de Denuncia de Terceros