Preguntas frecuentes

App Triunfo Movil

Podrás descargar nuestra APP desde cualquier dispositivo móvil buscando Triunfo Seguros en el Play Store o Apple Store, según tu sistema operativo.

Una vez finalizada la descarga, deberás registrarte en nuestra Zona de Clientes, con tu DNI y correo electrónico.

Desde la APP podrás realizar una amplia variedad de trámites y consultas respecto de tus seguros. Entre otras cosas tendrás acceso a:

  • Solicitar que te llamen para denunciar un siniestro
  • Consultar los datos de tus seguros
  • Realizar pagos con tu tarjeta a través de Todo Pago
  • Obtener tus certificados, como pólizas, comprobantes de pago, certificados de cobertura, entre otros.
  • Solicitar Triunfo Asistencia
  • Buscar tu filial más cercana
  • Realizar consultas a nuestro Centro de Atención al Cliente

Seleccionando la opción ¿Olvidaste tu contraseña? en el inicio de la APP, se te solicitará completar tu número de documento y e-mail, y a continuación recibirás una nueva contraseña en tu correo electrónico. Recorda que el e-mail que coloques debe ser el mismo que tenés registrado en la compañía.

En caso de que no recuerdes tu e-mail o tengas inconvenientes con la APP, envíanos un correo a atencionalcliente@triunfoseguros.com, y nos comunicaremos con vos a la brevedad.

Pagos y Cobranzas

Para el pago de tu seguro te recomendamos adherirte al débito automático mediante tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria, así podrás asegurarte de contar siempre con cobertura en caso de siniestro, y además obtendrás un 10% de descuento en el valor de tus cuotas.
Adicionalmente, tenés las siguientes alternativas para pagar tu seguro:

  • APP Triunfo Móvil
  • Pago mis cuentas con tu número de asegurado
  • Billetera Virtual a través del homebanking
  • En PagoFácil o RapiPago con tu número de documento o patente, sin la necesidad de presentar la cuponera
  • Pagos link o Red Banelco con tu número de asegurado
  • Presentando tu cuponera de pago en cualquiera de los siguientes lugares: PagoFacil, RapiPago, RIPSA, Cobro Express, Pronto Pago.

Es importante tener el pago de tu seguro al día para contar siempre con cobertura en caso de siniestro. También tendrás disponible tu comprobante de pago al día, necesario para circular en la vía pública y presentar en controles viales.

Te aconsejamos verificar mensualmente que se debite correctamente el importe de tus cuotas en tu cuenta bancaria o en el resumen de tu tarjeta.
En caso de que algún mes no veas reflejado el cobro de tu seguro, o sabes con anticipación que por algún motivo no va a poder realizarse el débito correspondiente al mes, es importante que te comuniques con nosotros a la brevedad.

Asistencia y Siniestros

Recorda que nuestro servicio de auxilio mecánico es exclusivo para autos y camiones.

Podrás solicitarlo llamando a los siguientes números según el plan que tengas:

Seguros de autos y camiones en general: Triunfo Asistencia al 0810 666 0302 (en el exterior al +541149770233), o a través de nuestra APP Triunfo Móvil seleccionando la opción: Auxilio Mecánico.

Seguros de autos a través de crédito o plan de ahorro: comunicándote a los siguientes números según la marca de tu vehículo:

  • Volkswagen: 0800-122-0535
  • Chevrolet: 0800-122-0749
  • Peugeot-Citroën: 0800-122-0701
  • Fiat: 0800-122-5517

En caso de que tengas un accidente o robo, lo primero que debes hacer es la denuncia administrativa en nuestra compañía. Te dejamos los links con los pasos a seguir según el seguro que tengas contratado:

Para consultas sobre siniestros denunciados anteriormente, podrás hacerlo llamando al 0810-333-3838 opción 5, y seleccionando el seguro al que corresponde.

Consultas Generales

Podes descargar tus certificados digitales a través de nuestra APP Triunfo Móvil, o bien, desde nuestra página web www.triunfoseguros.com, haciendo click en el botón Descargá tu comprobante de pago ubicado en el inicio.

Te recordamos que a partir de la Resolución Nº 219/2018 de la Superintendencia de Seguros de la Nación, se permite circular por las rutas y calles argentinas con el comprobante del seguro de manera digital.

Sí. Es imprescindible, tanto por motivos legales como para recibir una eficiente atención de nuestra parte.

Podrás modificar tus datos de contacto como número de teléfono o mail a través de la APP Triunfo Móvil, o por nuestra Zona de cliente.

Para circular deberás contar con:

  • Registro de conducir vigente
  • Cédula del vehículo
  • Verificación vehicular apta dependiendo las normativas provinciales
  • Póliza del seguro del vehículo
  • Comprobante de pago del seguro al día. Para autos prendados o con plan de ahorro, pago de la cuota del vehículo al día.
  • En caso de poseer instalado un equipo de GNC: Cédula de identificación del mismo y con su adecuada oblea.
  • Para viajes a países limítrofes: Comprobante del convenio MERCOSUR que se emite y entrega junto con la póliza.

Si tenes dudas acerca de los productos que vende Triunfo Seguros, haciendo click en cualquiera de los siguientes items, encontraras las Preguntas Frecuentes de cada uno: